Entrega y recogida

Entrega y recogida

Canales Furniture ahora ofrece entregas en todo Texas y Oklahoma.

Garantizamos brindar el mejor servicio en las comunidades que atendemos en Texas y Oklahoma. Nuestros clientes son importantes para nosotros, por eso ofrecemos una Garantía de Satisfacción en la Entrega cuando compras con nosotros y eliges que tus muebles nuevos sean entregados por uno de nuestros Expertos en Entrega.

Ellos se asegurarán de que estés satisfecho con tus muebles nuevos y harán un esfuerzo adicional para que tu espacio quede listo para crear recuerdos con tu familia.

No olvides consultar nuestra Guía para Medir tus Muebles antes de la entrega para asegurarte de que tus muebles cabrán perfectamente en tu nuevo espacio.

Servicios de entrega premium

Desde $199

  • La noche anterior a la entrega se proporciona una ventana de 3 horas.
  • Llamada con 30 minutos de anticipación.
  • Inspección antes de la entrega.
  • Los muebles se colocan en la habitación de tu elección.
  • Se incluye el armado de los muebles.
  • Limpieza y reciclaje de materiales de empaque.
  • Encuesta al cliente para asegurarnos de haber realizado nuestro trabajo correctamente.

Entrega en la puerta

Desde $99

  • Es necesario que estés en casa para recibir la entrega y se requiere una firma. Los artículos se entregarán siempre que el equipo de entrega determine que el área es segura.
  • El equipo de entrega descargará los artículos en un lugar seguro fuera de tu hogar (puerta principal, porche o cochera). Una vez que se hayan dejado, quedan bajo tu responsabilidad.
  • Para apartamentos y condominios con recepción, tus artículos se dejarán ahí. En apartamentos o condominios que solo tengan acceso por puerta, los artículos se dejarán afuera de la puerta principal.
  • Si necesitas reprogramar tu entrega, comunícate directamente con el agente de entrega local por lo menos 48 horas antes de la fecha y hora programadas. Su información de contacto se encuentra en el mensaje de texto con los detalles de tu fecha y ventana de entrega.

Preparación para la entrega 

  • El área donde se colocarán los muebles nuevos debe estar despejada antes de la entrega. No podemos retirar ni reorganizar muebles existentes.
  • Se requiere que una persona mayor de 18 años esté presente para recibir los muebles. 
  • Por favor, mantén a todas las mascotas aseguradas antes de que llegue el equipo de entrega.

* Cada piso sin acceso a elevador está sujeto a un cargo de $20.

Entrega fuera del estado

Ten en cuenta que el pago en línea no está disponible para pedidos con entrega fuera del estado.

Pick Up Location

Recolección local gratis

Dallas/Fort Worth

102 E Interstate 20

Arlington, Tx 76018

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Waco

4905 W Waco Dr
Waco, TX 76710

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Oklahoma City

1616 W I-240 Service Rd.

Oklahoma City, OK 73159

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Preparación para recoger tu pedido

Presenta tu recibo de compra y una identificación válida al

encargado del almacén para procesar tu pedido. 

Formas válidas de identificación:

  • Licencia de conducir
  • Identificación emitida por el estado
  • Pasaporte

Preguntas frecuentes

¿Qué opciones de entrega ofrece Canales Furniture?

Ofrecemos dos servicios de entrega: Entrega Premium y Entrega en la Puerta.

  • Entrega Premium (desde $199) incluye una ventana de entrega de 3 horas, llamada con 30 minutos de anticipación, inspección previa a la entrega, colocación dentro de la habitación, armado, retiro del empaque y una encuesta de satisfacción al cliente.
  • Entrega en la Puerta (desde $99) incluye la descarga segura fuera de tu hogar, cochera, porche o recepción del edificio, sin armado ni colocación dentro del hogar.
¿Cómo debo prepararme para la entrega de mis muebles?

Asegúrate de que el área de entrega esté completamente despejada antes de que llegue nuestro equipo, ya que no podemos retirar ni reorganizar muebles existentes. Debe estar presente un adulto de 18 años o más para recibir la entrega y todas las mascotas deben mantenerse aseguradas por la seguridad de todos. Ten en cuenta que cada piso adicional sin acceso a elevador está sujeto a un cargo de $20.
¿Puedo reprogramar mi entrega?

Sí. Puedes reprogramar tu entrega comunicándote con tu agente de entrega local al menos 48 horas antes de la fecha y hora programadas. Su información de contacto aparece en el mensaje de texto de confirmación de entrega.
¿Canales Furniture ofrece recogida o entrega fuera del estado?

¡Sí! Ofrecemos recogida local gratis, para que puedas recoger tus muebles sin costo.

Para clientes fuera de Texas, ofrecemos entrega fuera del estado, pero estos pedidos deben realizarse por teléfono, correo electrónico o chat en vivo. El pago en línea no está disponible para entregas fuera del estado.